Preisliste geändert? Neue Öffnungszeiten? Lade einfach die Datei hoch oder wirf einen Link ein – dein Chatbot kennt die Antwort ab dem nächsten Gespräch. Kein Ticket, keine Wartezeit, kein Technik-Wissen.
Datei hochladen, fertig. Was du hinterlegst, nutzt dein Bot ab der nächsten Frage – ohne Umweg über den Support.
PDF, Word, Text oder gleich deine ganze Website einlesen. Auch eine schnelle Notiz zwischendurch.
Alle Quellen übersichtlich aufgelistet. Etwas veraltet? Eine Quelle löschen – der Bot vergisst sie sofort.
Dein Wissen liegt in deinem eigenen Bereich auf unseren Servern in der EU – nicht vermischt mit anderen.
Konto anlegen – in einer Minute, ohne Kreditkarte.
Firmenname und in welchem Ton dein Bot antworten soll. Mehr brauchen wir nicht.
Dateien hochladen, Website einlesen – und jederzeit selbst nachpflegen.
Was du hier pflegst, nutzen alle deine Assistenten: der Chat auf deiner Website ebenso wie der Assistent auf WhatsApp. Eine Quelle, eine Antwort – statt zwei Kanäle, die auf dieselbe Frage Verschiedenes sagen.
Unten rechts läuft eine echte Demo: ein Chat, der sein Wissen aus genau so einem Wissens-Center bezieht – gefüttert mit Inhalten über msg-i. Stell eine Frage und sieh, wie dein Bot mit deinen Inhalten antworten würde.
PDF, Word (.docx), Text/Markdown und CSV – bis 20 MB je Datei. Dazu ganze Webseiten per Link und schnelle Notizen direkt im Browser.
Platz für bis zu 1.500 Dokumente je Wissensbasis – mehr als genug für Preislisten, FAQ und Handbücher. Wenn du mehr brauchst, sprich uns an.
Hochgeladenes wird automatisch eingelesen – meist innerhalb von Sekunden bis wenigen Minuten antwortet dein Bot damit.
Auf unseren Servern in der EU, in einem eigenen Bereich je Kunde – nicht vermischt mit anderen. Löschst du eine Quelle, vergisst der Bot sie sofort.
Nein, das Wissens-Center funktioniert auch allein – etwa mit dem Chat auf deiner Website. Andersherum gilt: Als Assistent-Kunde hast du das Wissens-Center für WhatsApp schon dabei, die Freischaltung weiterer Kanäle kostet dann keine Einrichtungsgebühr.
Ja – Quelle löschen oder aktualisiert neu hochladen; die Änderung gilt ab der nächsten Frage. Du siehst jederzeit, welche Quellen dein Bot kennt.
Konto kostenlos · Freischaltung 49 € einmalig + 29 €/Monat Betrieb · monatlich kündbar – Inhalte pflegst du unbegrenzt selbst